Dasar Privasi jill33 — Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat Anda

1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan perkhidmatan platform jill33, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada ahli untuk memastikan pengalaman yang selamat, lancar, dan diperibadikan. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan log masuk.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA).
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan KYC dan pematuhan.
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) semasa proses KYC.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat geolokasi (negara dan bandar).
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data log aktiviti termasuk masa log masuk, log keluar, dan tindakan dalam platform.
• Sejarah pertaruhan dan rekod transaksi kewangan.
• Data kuki dan pengidentifikasi sesi untuk kesinambungan pengalaman pengguna.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:

jill33 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Sekiranya anda memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

3 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

jill33 tidak menjual atau menyewa data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti bank dan pengendali e-wallet untuk melengkapkan transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perisian Permainan: Maklumat sesi permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang bersepadu dengan platform kami untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: jill33 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan Analitik: Data yang dianonimaskan dan diagregatkan mungkin dikongsi dengan penyedia analitik untuk membantu kami menambah baik platform dan perkhidmatan kami.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan jill33 diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka bersama kami.

4 Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal

jill33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data statik untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan yang di-hash menggunakan algoritma terkini.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data peribadi ahli, dan hanya pada tahap yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Sandaran data automatik untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang benar-benar selamat 100%. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform jill33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan, pilihan permainan, dan keutamaan antaramuka.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat bagi penambahbaikan platform berterusan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun sila ambil maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform jill33.

6 Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

jill33 menghormati sepenuhnya hak anda terhadap data peribadi anda sendiri. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui sembang langsung dalam platform atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

7 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

jill33 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data kuki dan analitik: Disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh setiap jenis kuki, lazimnya antara 30 hari hingga 2 tahun.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan sehingga tidak boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi lagi.

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform jill33 adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis lanjut.

9 Perubahan Pada Dasar Privasi Ini

jill33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas dipaparkan di laman utama platform jill33.
• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis pop-up dalam aplikasi semasa log masuk anda yang pertama selepas perubahan dibuat.

Penggunaan berterusan platform jill33 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.

Tarikh "Dikemas Kini Pada" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.

10 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia di platform jill33, termasuk sembang langsung 24/7 dan e-mel sokongan rasmi kami. Kami berjanji untuk memberikan respons dalam masa tiga (3) hari bekerja untuk kebanyakan pertanyaan.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada badan kawal selia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di bidang kuasa anda.